AllySpin Pelipalvelu – Kattava Pelioppaasti että Tarjoamamme palvelut

Sisällys

• Pelien valikoima & Pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä & Promootiot
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Suojaus ja Toimiluvat
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

AllySpin-kasino pitää sisällään kattavan tarjonnan peliohjelmia, mitkä on ollut tarkkaan valikoitu yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa enemmän kuin 3000 eri pelivaihtoehtoa, tämä garantoi kullekin pelaajalle soveltuvan vaihtoehdon mieltymyksiin katsomatta. Olemme jo tehneet yhteistyötä tällaisten tunnustettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kera turvataksemme käyttäjiemme saavan korkeinta standardia tarjoavia pelivaihtoehtoja.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävän siivu tarjonnastamme, sekä casino AllySpin esittää kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löydät blackjackia, ruletti-pelejä, baccaratipelejä ja pokeria lukuisissa erilaisissa muodoissa. Livekasino-osastomme operoi yhteistyössä Evolutionin kera, mikä yhtiö edustaa live-kasinoiden parhaat live-jakopelejä tarjoavana tarjoaja.

Pelien Kategorisointi

• Slotit: klassiset kolikkapelit, videoslotit, kasvavat jättipotit
• Casinon pöytäpelit: rulettipelit, 21-peli, baccaratipeli, pokeripelit, craps
• Livekasino: suora ruletti, live-21, live-baccaratipeli, pelishow’t
• Erikoispelit: bingo-variantit, keno-pelit, scratch-pelit, virtuaaliurheilu
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods

Bonusohjelma & Kampanjat

Bonusjärjestelmä on huolella kehitetty palkitsemaan molemmille tuoreet että vakituisimmat pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu neljälle ensimmäiselle talletukselle, tarjoamalla enintään bonusrahaa ja ilmaispelejä määrätyissä peliautomaateissa. Kaikki meidän bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät läpipeluuvaatimukset, mitkä edustavat kasinoalan keskitasoa alemmat.

VIP-edut

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuuden tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopea, Kultatasoe, Platina, Timanttiluokka ja Mustan Timantin Timantti. Jokainen porras tuo mukanaan lisää hyötyjä, esimerkiksi ripeämpiä kotiutuksia, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonustarjouksia sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema määräytyy pelaajan aktiivisuuden mukaan ja pelausten summan pohjalta.

• Joka viikko tarjottavat rahanpalautukset häviöiden perusteella
• Bonusraha talletuksesta joka ikinen perjantaina lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
• Vapaat kierrokset uutuus- peleihin kokeiluun
• Uudelleenlatausbonukset vakituisille käyttäjille
• Turnaukset ja pelikilpailut viikoittain
• Synttäribonaus jokaiselle rekisteröidyille käyttäjille

Maksuvaihtoehdot & Nostot

Tarjoamme laajaa tarjontaa maksutapoja taataksemme, jotta jokainen asiakas pystyy löytämään itselleen sopivan vaihtoehdon. Käytettävissä ovat seuraavat perinteiset luotto- ja debit-kortit, sähköiset lompakkopalvelut, pankkisiirrot ja myös kryptot. Kaikki tehdyt maksut suoritetaan samantien, ja rahansiirrot ulos prosessoidaan ripeästi käytäntöjemme mukaisesti.

Nostojen Prosessointi

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan työpäivinä klo 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille mahdollistamme etuoikeutettua toteutusta, tämä merkitsee, että heidän tekemänsä nostonsa käsitellään etusijalla jonossa. Kotiutusrajat määrittyvät käyttäjän statustason perusteella, sekä summat vaihtelevat 5000 eurosta 50000 €:iin kuukausittain.

Suojaus & Lisensointi

Liiketoimintamme nojaa MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään toimilupaan, mikä kuuluu yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä globaalisti. Maltan peliviranomainen valvoo operaatiotamme tarkasti taaten, niin että seuraamme jokaista vastuunalaisen pelaamista koskevia periaatteita sekä asiakasvarojen suojaamista koskevia direktiivejä. Lisäksi käytämme 256-bittistä Secure Socket Layer -salausta turvataksemme kaikkinaiset tiedonsiirrot järjestelmiemme sekä käyttäjien päätelaitteiden välisessä liikenteessä.

Pelaajavarat säilytetään separoidulla pankkitilillä, täysin erillään firman operatiivisista rahoista. Kyseinen menettely takaa, että pelaajien varat pysyvät aina käytettävissä rahansiirtoja kohden välittämättä firman taloudellisen aseman tilanteesta. Vahvistettu tosiasia: Maltan Gaming Authoritylta toimiluvan saanut operaattori joutuu velvollinen säilyttämään pelaajien varat erillisissä tilillä, joka vaatimus kuuluu yhdeksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.

Tukipalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa ympäri 24 tunnin kaikkina viikonpäivänä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja ovat chat-palvelu, email ja myös puhelinpalvelu suomenkielistä tuella varustettuna. Chat-palvelu edustaa nopeinten yhteysmuoto, ja keskimääräinen vastauksen kesto pysyy vähemmän kuin parin min. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat koulutettuja osaajista, mitkä henkilöt kykenevät auttamaan kaikissa pelihallintaan, bonusetuihin, maksuihin & teknologisiin ongelmiin liittyvissä tiedusteluissa.

Yhteystiedot & Yhteydenottokanavat

Email-viesteihin palaamme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelintukemme on avoinna joka päivä klo 10-24, sekä asiakkaitamme avustavat kotimaiset osaajat. Nettisivuillamme sijaitsee lisäksi kattava UKK-osio, josta on saatavilla selvitykset yleisimpiin ongelmiin ilman tarvetta ottaa kontaktissa tukeen.

Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri kuuluu liiketoimintamme kulmakivi. Mahdollistamme työkaluja panosten hallintaan, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet & tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteistyössä kera annamme apua ja tukea pelaajille, jotka kokevat pelaamisen haitalliseksi.